Jak nakupovat

Průvodce vaším nákupem krok za krokem

Nakupování drahých kovů, zásnubních prstenů a luxusních šperků online vyžaduje důvěru a přesné informace. Chceme, aby pro vás byl celý proces maximálně pohodlný, bezpečný a srozumitelný. Připravili jsme pro vás přehledného průvodce, který vás provede nákupem od výběru toho pravého kousku a konfigurace až po jeho bezpečné doručení k vám domů.

1. Výběr šperku a určení správné velikosti

Základem úspěšného nákupu je správná volba. Zatímco u přívěsků či náušnic je výběr jednodušší, u prstenů a náramků je klíčová správná velikost.

Jak určit velikost prstenu: Velikosti věnujte mimořádnou pozornost (zejména u snubních a zásnubních prstenů). Doporučujeme využít naše měřicí pomůcky, případně si nechat prst změřit v klenotnictví.
Filtrování nabídky: Pro rychlé vyhledávání použijte filtry v levém menu. Šperky můžete třídit podle materiálu (barvy zlata), osazených kamenů, příležitosti nebo ceny.

2. Konfigurace, parametry a personalizace

Mnoho našich šperků a prstenů vyrábíme přímo na zakázku v našich dílnách, což vám dává možnost přizpůsobit si je na míru.

Volba vlastností: U vybraného modelu si zvolte požadované parametry – barvu zlata (žluté, bílé, růžové, kombinace) a typ kamene (zirkon vs. briliant či přírodní drahokam).
Rytina do prstenu: Pokud kupujete snubní nebo zásnubní prsteny, můžete si nechat do vnitřní strany vygravírovat text (jména, datum, symbol). Text rytiny a styl písma zadáváte přímo v detailu produktu.

3. Nákupní košík a kontrola údajů

Jakmile máte šperk nakonfigurovaný podle svých představ, klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.

V prostředí košíku uvidíte přehledný seznam vybraného zboží včetně všech zvolených parametrů a velikostí.
Pokud vlastníte slevový kupón nebo dárkový poukaz, zadejte jeho kód do příslušného pole v košíku.

4. Volba dopravy a platby

Vzhledem k vysoké hodnotě objednávek dbáme na maximální bezpečnost při přepravě i platbě.

Způsoby dopravy: Nabízíme bezpečné doručení ověřenými kurýrními službami, Českou poštou (jako Cenný balík s plným pojištěním) nebo možnost osobního odběru. Všechny zásilky jsou diskrétně zabalené a pojištěné na plnou hodnotu šperku.
Způsoby platby: Využít můžete bezpečnou online platbu kartou, rychlý bankovní převod, klasický převod na účet nebo dobírku. Upozornění: U zakázkové výroby (např. snubní prsteny na míru) může být vyžadována úhrada zálohy před zahájením výroby.

5. Potvrzení objednávky, výroba a doručení

Po odeslání objednávky obdržíte na svůj e-mail automatické potvrzení s kompletním přehledem.
Doba dodání: Šperky, které máme skladem, expedujeme obvykle do druhého pracovního dne. Pokud se jedná o zakázkovou výrobu nebo konfiguraci prstenů, termín expedice závisí na náročnosti výroby v našich dílnách (standardní doba výroby je vždy uvedena u konkrétního šperku).
V den odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem, ve kterém najdete číslo balíku pro sledování jeho cesty.

💡 Náš tip pro bezstarostný nákup: Pokud si nejste jistí správnou velikostí prstenu, kombinací materiálů nebo máte specifické přání ohledně zakázkové výroby, neváhejte se před odesláním objednávky spojit s naší zákaznickou podporou. Rádi s vámi projdeme každý detail.